用戶資料刪除說明
最後更新日期：2025年12月31日
1. 您的權利
根據個人資料保護法，您有權要求刪除我們持有的您的個人資料。好健健 GoodJian Plus 尊重您的隱私權，並提供多種方式讓您刪除帳號和相關資料。
2. 如何刪除帳號和資料
您可以透過以下方式刪除您的帳號和個人資料：
方式一：透過網站刪除（推薦）
- 登入您的帳號
- 前往「個人資料」頁面
- 點擊「帳號設定」或「安全設定」
- 找到「刪除帳號」選項
- 確認刪除操作
方式二：透過電子郵件請求
請發送電子郵件至 jpul55e6889@gmail.com，並在郵件中：
- 標題註明「請求刪除帳號和個人資料」
- 提供您的帳號資訊（使用者名稱或電子郵件）
- 說明您希望刪除的資料範圍
- 提供身份驗證資訊（以確保是您本人）
我們會在收到請求後的 30 個工作天內完成處理。
方式三：透過電話聯繫
您也可以撥打客服電話 0975532675，我們的客服人員將協助您處理刪除請求。
3. 刪除的資料範圍
當您請求刪除帳號時，我們將刪除以下資料：
- 個人識別資訊（姓名、電子郵件、電話號碼等）
- 帳號資訊（使用者名稱、密碼等）
- 個人資料設定和偏好
- 購物車內容和願望清單
- 健康目標和記錄（如果適用）
注意：根據法律要求，我們可能需要保留某些資料，包括：
- 交易記錄和發票（用於稅務和會計目的）
- 法律要求的其他記錄
4. 刪除後的影響
刪除帳號後：
- 您將無法再使用該帳號登入
- 所有個人資料將被永久刪除（法律要求保留的除外）
- 您將無法存取過去的訂單記錄（但我們會保留必要的交易記錄）
- 您需要重新註冊才能使用我們的服務
提醒：刪除帳號是不可逆的操作，請謹慎考慮。
5. 社交登入帳號的資料刪除
如果您使用 Facebook 或 Google 等社交平台登入：
- 刪除帳號後，我們將刪除從社交平台取得的資料
- 但您需要分別在 Facebook 或 Google 中取消對我們應用程式的授權
- 我們無法直接刪除您在社交平台上的資料
6. 處理時間
我們承諾在收到您的刪除請求後：
- 確認收到：1-3 個工作天內發送確認郵件
- 完成刪除：30 個工作天內完成資料刪除
- 通知完成：刪除完成後發送確認通知
7. 資料備份
在刪除資料前，我們建議您：
- 下載您需要的資料（如訂單記錄、發票等）
- 備份重要的個人資訊
- 確認您不再需要這些資料
8. 聯絡我們
如果您對資料刪除有任何疑問，或需要協助，請透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件：jpul55e6889@gmail.com
- 電話：0975532675
- 地址：新北市中和區
我們將盡快回覆您的請求。
